گم شدن شناسنامه موضوع حساس‌تری است، زیرا این مدرک پایه‌ی هویت شماست و جایگزینی آن کمی پیچیده‌تر از کارت ملی است.
ابتدا با آرامش تمام نقاط خانه، کیف‌ها و محل کار را جستجو کنید، زیرا پیدا کردن آن در لای کتاب‌ها یا پرونده‌ها محتمل است.
اگر شناسنامه پیدا نشد، اولین و مهم‌ترین قدم، مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی یا پلیس +۱۰ است.
در این مراکز باید شکایت «مفقودی شناسنامه» را ثبت کنید تا یک کد پیگیری و گواهی مفقودی دریافت نمایید.
این گواهی بسیار حیاتی است، زیرا اگر کسی از شناسنامه گم‌شده شما برای کارهای غیرقانونی استفاده کند، این مدرک از شما دفاع می‌کند.
پس از ثبت شکایت، باید به اداره ثبت احوال محل سکونت خود مراجعه کنید تا درخواست صدور شناسنامه جدید (المثنی) بدهید.
در اداره ثبت احوال، فرم‌های مربوطه را تکمیل کرده و مدارک هویتی دیگر مانند کارت ملی و شناسنامه‌های اعضای خانواده را ارائه دهید.
ممکن است نیاز باشد یک قطعه عکس جدید نیز همراه داشته باشید، هرچند در سیستم‌های جدید معمولاً عکس دیجیتال کافی است.
پرداخت هزینه‌های اداری صدور شناسنامه جدید نیز در این مرحله انجام می‌شود.
برخلاف کارت ملی که پستی ارسال می‌شود، برای دریافت شناسنامه جدید معمولاً باید دوباره به اداره ثبت احوال مراجعه کنید.
فرآیند صدور شناسنامه جدید ممکن است چند روز تا چند هفته طول بکشد، بنابراین صبور باشید.
در این مدت، اگر به مدرک هویتی فوری نیاز دارید، می‌توانید از «گواهی موقت هویت» که در همان مرحله اولیه دریافت می‌کنید استفاده کنید.
این گواهی موقت اعتبار محدودی دارد اما برای کارهای اداری ضروری در کوتاه‌مدت کاملاً معتبر است.
مراقب باشید که اطلاعات شناسنامه‌ای خود را در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید تا از هویت‌سرقت جلوگیری شود.
اگر فرزندان شما نیز شناسنامه دارند، حتماً برای آن‌ها نیز مراحل مفقودی و صدور جدید را جداگانه انجام دهید.
همیشه توصیه می‌شود از شناسنامه اصلی در جای بسیار امن نگهداری کنید و از آن کپی بگیرید.
امیدوارم هرچه زودتر شناسنامه جدیدتان صادر شود و خیالتان از بابت امنیت هویتی‌تان راحت گردد.
با پیگیری دقیق و ثبت شکایت اولیه، می‌توانید از هرگونه دردسرهای قانونی آینده پیشگیری کنید.